Question 1

Fiyatlarınız nedir?

Accepted Answer

Yaz indirim kampanyamız başladı. Sadece QR Kod 1.899,00 TL yerine 950,00 TL 'dir. Baskı ürünü de isterseniz kampanyalı paket fiyatlarımız şu şekildedir: 60 Adet Dikey El Kartı + QR Kod: 2.280,00 TL yerine 1.400,00 TL 60 Adet Kare El Kartı + QR Kod: 2.340,00 TL yerine 1.400,00 TL 30 Adet Masa Kartı + QR Kod: 2.640,00 TL yerine 1.600,00 TL Ek ürün fiyatlarımız: 10 Adet Dikey El Kartı: 72,00 TL 10 Adet Kare El Kartı: 90,00 TL 5 Adet Masa Kartı: 135,00 TL Karşılama Panosu: 1.692,00 TL Şövale Dahil Karşılama Panosu: 2.640,00 TL Net fiyat, seçtiğiniz ürün ve adet sayısına göre değişebilir.

Question 2

Hatıra Deposu nedir?

Accepted Answer

Hatıra Deposu; düğün, nişan, kına, mezuniyet ve benzeri özel günlerde misafirlerinizin çektiği fotoğraf ve videoları tek bir dijital albümde toplamanızı sağlar. Misafirleriniz QR kodu okutarak veya size özel yükleme linkine girerek fotoğraf ve videolarını ücretsiz şekilde yükleyebilir.

Question 3

QR kodlu baskı ürünleriniz nelerdir?

Accepted Answer

QR kodlu baskı ürünlerimiz arasında Dikey El Kartı, Kare El Kartı, Masa Kartı ve Karşılama Panosu bulunur. Baskı ürünleri isteğe bağlıdır. Dilerseniz baskıları bizden sipariş edebilir, dilerseniz QR kodunuzu indirip kendi davetiyenize ekleyebilir veya kendi matbaanızda bastırabilirsiniz.

Question 4

Fotoğraf ve videoların kalitesi düşer mi?

Accepted Answer

Hayır. Fotoğraf ve video yüklemelerinde kalite kaybı yaşanmaması için sistemimizi buna göre tasarladık. Misafirlerinizin çektiği anıları WhatsApp gibi kalite düşüren kanallar yerine size özel dijital albümde yüksek kaliteyle toplayabilirsiniz.

Question 5

Misafirler nasıl yükleme yapar?

Accepted Answer

Misafirleriniz QR kodu okuttuğunda size özel bir yükleme sayfası açılır. Bu sayfadan fotoğraf ve videolarını kolayca albümünüze yükleyebilirler. Örnek yükleme sayfasını buradan inceleyebilirsiniz: https://app.hatiradeposu.com/tr/contribute/AAHD1XQ Bu bağlantı QR kodların açtığı sayfalara örnek bir sayfadır. Sizin albümünüz oluşturulduğunda misafirleriniz size özel buna benzer bir sayfadan yükleme yapacaktır.

Question 6

Siparişimi veya albümümü nasıl oluşturabilirim?

Accepted Answer

Web sitemiz üzerinden albüm bilgilerinizi girerek, paketinizi ve varsa baskı ürününüzü seçerek siparişinizi oluşturabilirsiniz. Ödeme tamamlandıktan sonra QR kodlu dijital albümünüz aktif olur. İşlem genellikle birkaç dakika içinde tamamlanır.

Question 7

Albüm ne zaman aktif olur ve ne kadar süre kullanılabilir?

Accepted Answer

Dijital albümünüz ödeme sonrasında anlık olarak aktif olur. Oluşturduğunuz her albüm 12 ay boyunca kullanılabilir. Bu süre içinde albüm adını, görselini ve detaylarını değiştirerek farklı etkinliklerinizde de kullanabilirsiniz.

Question 8

Yüklenen fotoğraf ve videolara nereden erişebilirim?

Accepted Answer

Albümünüzü oluştururken kullandığınız üyelik bilgilerinizle sisteme giriş yaparak yüklenen tüm fotoğraf ve videolara erişebilirsiniz. Telefon, tablet, bilgisayar veya akıllı TV üzerinden görüntüleme ve indirme yapabilirsiniz.

Question 9

Acil siparişlerde düğüne veya etkinliğe yetişir mi?

Accepted Answer

Dijital albüm kargo gerektirmediği için hemen aktif olur. Baskı ürünlerinde ise teslim süresi sipariş saati, bulunduğunuz şehir ve kargo durumuna göre değişir. Hafta içi saat 16:00'a kadar verilen siparişleri genellikle ertesi gün kargoluyoruz. Çok acil durumlarda baskıyı kendi matbaanızdan alabilmeniz için size özel şablon dosyası da hazırlayabiliriz.

Question 10

Destek almak istersem size nereden ulaşabilirim?

Accepted Answer

Instagram üzerinden bize yazabilirsiniz. Sipariş, ödeme, albüm kullanımı, QR kod, tasarım veya kargo ile ilgili konularda yardımcı oluruz. Bir hata veya sorun yaşarsanız ekran görüntüsü ya da sipariş bilginizi paylaşmanız yeterlidir.

Question 11

Tasarım, tema, kapak, isim veya tarih değiştirilebilir mi?

Accepted Answer

Evet. Albüm adını, kapak görselini, etkinlik bilgilerini ve yükleme sayfanızdaki detayları düzenleyebilirsiniz. Baskı ürünlerinde de tasarımı hazırlayıp onayınıza sunuyoruz; isim, tarih, renk ve tasarım detaylarında size özel düzenleme yapabiliriz.

Question 12

Kargo ve teslimat kaç gün sürer?

Accepted Answer

Dijital albüm anında aktif olduğu için teslimat beklemeniz gerekmez. Baskı ürünlerinde hafta içi saat 16:00'a kadar verilen siparişleri genellikle ertesi gün kargoluyoruz. Teslimat süresi bulunduğunuz şehre ve kargo yoğunluğuna göre değişebilir. Kargo takip numaranızı siparişiniz kargolandığında iletiyoruz.

Question 13

Paketlerde kaç adet kart geliyor veya minimum adet nedir?

Accepted Answer

Paket içerikleri şu şekildedir: Dijital Hatıra Deposu + Dikey El Kartı paketinde 60 adet Dikey El Kartı bulunur. Dijital Hatıra Deposu + Kare El Kartı paketinde 60 adet Kare El Kartı bulunur. Dijital Hatıra Deposu + Masa Kartı paketinde 30 adet Masa Kartı bulunur. Daha fazla kart isterseniz siparişinize ek kart ekleyebiliriz.

Question 14

Yüklenen fotoğraf ve videoları herkes görebilir mi?

Accepted Answer

Hayır. Yüklenen fotoğraf ve videolar varsayılan olarak sadece albüm sahibi tarafından görüntülenir. Misafirleriniz yükleme yapabilir; ancak albüm içeriğini kimlerin görebileceğini siz yönetirsiniz. İsterseniz erişim ve yükleme izinlerini albüm detaylarından düzenleyebilirsiniz.

Question 15

Örnek görsel, tasarım veya demo görebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Size örnek yükleme sayfası, QR kodlu kart örnekleri, masa kartı ve pano tasarımları gönderebiliriz. Mevcut tasarımlarımızı beğenmezseniz etkinliğinize özel farklı bir tasarım da hazırlayabiliriz.

Question 16

Depolama alanı sınırsız mı?

Accepted Answer

Evet. Depolama alanı sınırı yoktur. Misafirleriniz 12 aylık kullanım süresi boyunca albümünüze fotoğraf ve video yükleyebilir; siz de yüklenenleri panelinizden görüntüleyip indirebilirsiniz.

Question 17

Ödeme nasıl yapılır?

Accepted Answer

Ödemenizi web sitemizdeki güvenli ödeme sistemi üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile tamamlayabilirsiniz. Sipariş ve ödeme tamamlandıktan sonra dijital albümünüz aktifleşir; baskı ürününüz varsa üretim ve kargo süreci başlar.

Question 18

QR kodu davetiyeme veya kendi baskıma ekleyebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Albümünüz oluşturulduktan sonra QR kodunuzu panelinizden indirebilirsiniz. Bu QR kodu dijital davetiyenize, basılı davetiyenize, karşılama panonuza veya kendi hazırladığınız herhangi bir tasarıma ekleyebilirsiniz.

Question 19

Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?

Accepted Answer

Tüm gönderimlerinizi ücretsiz olarak kargoluyoruz. Genellikle Aras Kargo ile çalışıyoruz; ayrıca Sürat, HepsiJet, Kolay Gelsin, Yurtiçi ve diğer kargo firmalarıyla da gönderim sağlayabiliyoruz. Özellikle tercih ettiğiniz bir firma varsa sipariş sırasında belirtebilirsiniz.

Question 20

İptal veya iade yapabilir miyim?

Accepted Answer

İptal ve iade taleplerinde siparişinizin durumu kontrol edilir. Dijital albümün aktifleşip aktifleşmediği, baskı ürününün üretime girip girmediği ve sipariş aşaması değerlendirilerek size yardımcı olunur. Talebiniz için bize sipariş bilginizle birlikte ulaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Hâlâ sorunuz var mı?

Sıkça Sorulan Sorular

1Fiyatlarınız nedir?

2Hatıra Deposu nedir?

3QR kodlu baskı ürünleriniz nelerdir?

4Fotoğraf ve videoların kalitesi düşer mi?

5Misafirler nasıl yükleme yapar?

6Siparişimi veya albümümü nasıl oluşturabilirim?

7Albüm ne zaman aktif olur ve ne kadar süre kullanılabilir?

8Yüklenen fotoğraf ve videolara nereden erişebilirim?

9Acil siparişlerde düğüne veya etkinliğe yetişir mi?

10Destek almak istersem size nereden ulaşabilirim?

11Tasarım, tema, kapak, isim veya tarih değiştirilebilir mi?

12Kargo ve teslimat kaç gün sürer?

13Paketlerde kaç adet kart geliyor veya minimum adet nedir?

14Yüklenen fotoğraf ve videoları herkes görebilir mi?

15Örnek görsel, tasarım veya demo görebilir miyim?

16Depolama alanı sınırsız mı?

17Ödeme nasıl yapılır?

18QR kodu davetiyeme veya kendi baskıma ekleyebilir miyim?

19Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?

20İptal veya iade yapabilir miyim?

Hâlâ sorunuz var mı?